Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1.
Jelen ÁSZF a Kapusta Gora Kft. (1103 Budapest, Kőér utca 12/B) által a kapustagora.shop weboldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.
1. A szolgáltató adatai
Név: Kapusta Gora Kft. Székhely és levelezési cím: 1103 Budapest, Kőér utca 12/B. Cégjegyzékszám: 01-09-123456, nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. Adószám: 12345678-2-42.
Ügyfélszolgálat: +36 1 234 5678 (H–P 8:00–17:00), [email protected]. Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
2. A szerződés létrejötte
A megrendelés leadásával a vásárló ajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja; az automatikus rendszerüzenet nem minősül elfogadásnak.
A megrendelés magyar nyelven történik, a létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
3. Árak és fizetés
Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik.
Fizetési módok: bankkártyás fizetés (Barion Payment Zrt.), banki átutalás, utánvét (+490 Ft). Nyilvánvalóan hibás ár esetén a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
4. Szállítás
A raktáron lévő termékeket a visszaigazolástól számított 2–3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Előrendelhető tételeknél a terméklapon jelzett határidő az irányadó.
Szállítási díjak: futárszolgálat 1 590 Ft, csomagautomata 1 190 Ft, személyes átvétel díjmentes. 25 000 Ft rendelési érték felett a kiszállítás ingyenes.
5. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A szolgáltató a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, a termék visszaérkezését követően.
6. Szavatosság, jótállás
A szolgáltató kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettsége a Ptk. szabályai szerint áll fenn. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.
Élő növényi anyag és vetőmag esetén a csírázóképességre a csomagoláson feltüntetett határidő az irányadó; a kikelés a termesztési körülményektől függ, ezért erre garanciát nem tudunk vállalni.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát írásban az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr.