Elállás és visszaküldés
Hatályos: 2026. január 1.
14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Itt leírjuk pontosan, hogyan — és mikor van kivétel.
Az elállási határidő
A határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap. Több tételes rendelésnél az utolsó tétel átvételétől számítjuk.
Az elállási szándékot elég a határidőn belül elküldeni az [email protected] címre vagy postai úton a székhelyünkre.
A visszaküldés menete
Küldje el a rendelésszámot és a visszaküldeni kívánt tételeket. Válaszlevelünkben megkapja a visszaküldési azonosítót és a címet.
A terméket a lehető legteljesebb, hiánytalan állapotban, tartozékokkal küldje vissza. A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli; utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
A vételárat — az eredeti szállítási díjjal együtt, a legolcsóbb szállítási mód mértékéig — a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk.
Kivételek
Nem gyakorolható az elállási jog a felbontott, higiéniai okból vissza nem szállítható termékeknél, valamint a lezárt csomagolású vetőmagnál és tápanyagnál, ha a csomagolást felbontották.
Az élő növény és a gyorsan romlandó áru szintén kivétel a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Hibás termék
Ha a termék sérülten érkezett vagy hibás, ne a fenti elállási utat válassza: jelezze 48 órán belül fotóval, és a cserét vagy javítást díjmentesen, saját költségünkön intézzük.