Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések a rendelésről, a szállításról, a fizetésről és a termékekről. Ha nem találja a választ, írjon a [email protected] címre.
A készleten lévő termékeket munkanapokon 14:00-ig leadott rendelés esetén aznap átadjuk a futárnak, a kézbesítés jellemzően 2–3 munkanap. Csomagautomatába 2–4 munkanap.
25 000 Ft feletti rendelési érték felett a házhozszállítás és a csomagautomatás átvétel is díjmentes. A budapesti személyes átvétel minden esetben ingyenes.
Igen, 14 napon belül indoklás nélkül. A felbontott csomagolású vetőmag, tápanyag és az élő növény kivétel — a részleteket az Elállás és visszaküldés oldalon írtuk le.
A csomagoláson feltüntetett csírázóképességi határidőig garantáljuk a minőséget. A kikelés arányát a talaj, a hőmérséklet és az öntözés is befolyásolja, ezért erre nem tudunk garanciát vállalni — de ha rendszeres problémát tapasztal, keressen minket, kivizsgáljuk.
Igen. A megrendelés során adja meg a cég nevét, címét és adószámát; elektronikus számlát küldünk a Billingo rendszerén keresztül.
Igen, Budapesten a X. kerületi Kőér utca 12/B alatt. Hétköznap 9:00–17:00, szombaton 9:00–13:00 között várjuk, a szerszámokat kézbe is veheti.
Természetesen. Írja meg a kertje adottságait (talaj, tájolás, méret), és kertészmérnök kollégánk 1 munkanapon belül összeállít egy javaslatot — ez díjmentes.
Bankkártya a Barion felületén, banki átutalás és utánvét (+490 Ft). Bankkártyaadatokat nem tárolunk.
Jelenleg Magyarország területén belül szállítunk. Szlovákiai és romániai kiszállítást előkészítünk, erről a hírlevélben adunk hírt.